Política de privacidad

Lo esencial

• Nunca guardamos tu chat completo. El archivo que subes se procesa en memoria y se descarta al terminar el análisis.
• Lo único que se guarda es el informe generado: estadísticas derivadas, los nombres de los participantes y algunas citas breves destacadas que ilustran los hallazgos.
• Todo se elimina automáticamente a los 90 días, y puedes borrarlo antes con el botón "Eliminar mis datos" de tu informe.
• Ninguna persona lee tus conversaciones.

Qué datos procesamos

Para generar el análisis procesamos el archivo de chat exportado de WhatsApp que tú subes (texto de mensajes, fechas, nombres de los participantes y registros de llamadas). Este procesamiento ocurre en nuestros servidores, dura segundos y el contenido original no se persiste en ninguna base de datos.

Para leer el tono de la relación, enviamos a un modelo de evaluación (TypeSafe AI, a través de Vercel) fragmentos breves de algunas conversaciones (hasta unas 16, de pocos mensajes cada una), anonimizados: los nombres se reemplazan por "A" y "B" y se eliminan teléfonos, emails y links. Ese modelo no genera texto: solo devuelve puntuaciones (por ejemplo, cuánto cariño o tensión hay en un fragmento).

Qué datos guardamos

• El informe: métricas y estadísticas derivadas del chat, más un conjunto reducido de citas textuales breves seleccionadas automáticamente para ilustrar los hallazgos (y, en el plan Premium, usarse en el análisis con IA).
• Los nombres de los participantes tal como aparecen en el export.
• Tu email, si lo proporcionas, para enviarte el link de acceso.
• Registros de pago (importe, moneda, identificador de la orden) — el cobro lo gestiona Lemon Squeezy como merchant of record; nosotros nunca vemos tu tarjeta.
• Parámetros de campañas publicitarias (utm, identificadores de clic) si llegaste desde un anuncio.

Retención y eliminación

Cada análisis tiene una vida de 90 días. Un proceso automático elimina el contenido del informe al vencer ese plazo (los registros de pago se conservan por obligaciones contables). También puedes eliminar tu análisis en cualquier momento desde el botón "Eliminar mis datos" en tu informe, o escribiéndonos a soporte@bond.guru.

Sobre la otra persona del chat

Un chat siempre contiene mensajes de otra persona que no usó este servicio. Al subir un chat declaras que formas parte de esa conversación y que la analizas para uso personal. BondGuru no notifica a la otra persona ni le da acceso al informe. Te pedimos responsabilidad: no subas conversaciones de terceros en las que no participas.

Proveedores que tratan datos por nosotros

• Vercel — hosting de la aplicación.
• Supabase — base de datos donde vive el informe.
• Lemon Squeezy — procesamiento de pagos (merchant of record).
• Resend — envío del email con tu link de acceso.
• TypeSafe AI (vía Vercel AI Gateway) — en todos los análisis: recibe fragmentos breves y anonimizados de algunas conversaciones para puntuar su tono. No recibe el chat completo ni los nombres. Los fragmentos pueden conservarse según la política de retención del proveedor.
• Anthropic — solo en el plan Premium: recibe las estadísticas del informe, las lecturas de tono y las citas seleccionadas para generar el análisis con IA. No recibe el chat completo.
• TikTok — píxel publicitario para medir campañas (nunca recibe contenido de tu chat).

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a soporte@bond.guru. La eliminación del informe es inmediata y definitiva.

Edad mínima

Este servicio es solo para mayores de 18 años.

Cambios

Si cambiamos esta política lo reflejaremos en esta página con una nueva fecha de actualización. Consulta también los Términos del servicio.